Nelle terrestri non è assoultamente fisiologica la perdita di scuti.
Potrebbe trattarsi di una carenza vitaminica( A , se non ricordo male), o di malattia di origine micotica.
Se si fosse trattato di un trauma, si sarebbe avuta perdita di sangue (gli strati cheratinici dello scuto sono ancorati all'osso da una matrice connettivale riccamente irrorata); io lì sotto, vedo osso nudo.
Cmq,vai da un veterinario, di corsa.